Les bases de la communication managériale au sein de l'office
RUBRIQUE : MANAGEMENT,LEADERSHIP ET RECRUTEMENT OFFICE NOTARIAL – MaJ Août 2024
PRÉREQUIS À L’ENTRÉE DE CE MODULE
Maîtrise de la langue Française
PUBLICS CONCERNÉS
- Notaires
- Managers au sein de l’office
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Adapter son style de management en fonction des profils et des situations pour favoriser l’engagement des collaborateurs et optimiser la performance collective.
- Exprimer des félicitations de manière authentique et convaincante afin de renforcer la motivation et la reconnaissance au sein de l’équipe.
- Recadrer un collaborateur de façon constructive, en maintenant sa motivation et en évitant les effets négatifs sur son engagement.
- Formuler des remarques ou feedbacks avec assertivité et bienveillance pour favoriser une communication efficace et respectueuse.
- Réaliser un bilan constructif d’une tâche ou d’une mission en mettant en avant les points forts et les axes d’amélioration, dans une dynamique de progression.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
- Comprendre l’impact du style de management sur la mobilisation des collaborateurs et la performance collective.
- Intégrer les bonnes pratiques de communication pour féliciter avec sincérité et renforcer la motivation des équipes.
- Apprendre à recadrer un collaborateur de manière constructive, sans générer de démotivation.
- Développer une posture assertive pour formuler des remarques et des feedbacks en évitant tout effet vexatoire.
- S’approprier une méthode structurée pour réaliser un bilan ou un point d’étape constructif sur une tâche ou une mission
À L’ISSUE DU MODULE VOUS SAUREZ :
- Impliquer et responsabiliser un collaborateur
- Annoncer une décision difficile
- Dire non en conservant la motivation du collaborateur
- Adapter son management à la situation rencontrée
- Féliciter et motiver
- Recadrer tout en conservant la motivation du collaborateur
- Conduire un entretien bilan
DURÉE
14 heures (soit 2j)
PROGRAMME DES DEUX JOURS DE FORMATION
Mises en situation sur un cas venant d’office puis sur les cas des participants, feedbacks structurants et partages d’expériences
Jour 1 :
• Atelier de réflexion :
– Des réflexes comportementaux pour mieux manager
– Les différents rôles du manager
– Les qualités pour bien manager
– Le management de situation
• Bilan individuel de ses forces et de ses fragilités
• Engagements de mise en pratique
Jour 2 :
• Féliciter et capitaliser sur les succès
• Recadrer pour remobiliser
• Donner un feedback pour faire grandir
• L’entretien de développement ou fin de mission
• Savoir dire non : oser refuser
TARIFICATION
Ce module peut être dispensé soit
En INTER-OFFICE :
Dans nos locaux (Montpellier – Paris – La Rochelle)
Tarif : 1180€ HT/stagiaire*
*Le tarif affiché ne prend pas en compte les déplacements et l’hébergement des stagiaires.
En INTRA-OFFICE :
Sur demande, dispensé dans vos locaux ou à proximité. Sur devis.
« Ce qui nous différencie, ce sont des formations opérationnelles conçues avec des notaires et adaptées pour une mise en pratique rapidement au sein de l’office »
MODALITÉS, RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS
La période de réalisation de nos formations se fait sur toute l’année, pour connaitre les différentes dates de formations, merci de nous contacter.
Pour les formations réalisées en INTER, un groupe de 6 personnes minimum est nécessaire pour lancer la formation. La clôture des inscriptions se fait J-15 avant la date de la formation.
Pour les formations réalisées en INTRA, après un premier échange, un devis et ou une proposition commerciale vous seront envoyés. Notre approche et le dispositif de formation seront adaptés à vos enjeux et attentes. (dans un délai de 1 mois )
Vous êtes en situation de handicap ? Prévenez-nous de manière à étudier l’aménagement de la formation.
AVANT LA FORMATION
Un questionnaire préparatoire et ou un entretien en visio pour nous permettre une prise de connaissance des attentes, des difficultés des stagiaires.
PENDANT LA FORMATION
Une évaluation de vos compétences est réalisée par soit par des mises en situation, cas pratiques, des quiz, autodiagnostics et ou la formalisation de livrables.
APRÈS LA FORMATION
Un suivi personnalisé individuel et ou collectif pour faire le point sur la mise en œuvre des apprentissages et répondre à vos questions. Réalisé en visioconférence, d’une durée de 1h30.
HABILITATION ET FINANCEMENT DE NOS FORMATIONS
Vous êtes notaires, certaines de nos formations sont habilitées par le CSN dans le cadre de la formation obligatoire des notaires.
Pour vos collaborateurs, nous sommes certifiés QUALIOPI et dans ce cadre une prise en charge jusqu’à 100% est possible via votre OPCO.
NOS AUTRES FORMATIONS SUR LE MANAGEMENT, LEADERSHIP ET RECRUTEMENT - OFFICE NOTARIAL
Le management hybride
Accompagner et développer les collaborateurs
Gérer efficacement tensions relationnelles et conflits
Mieux collaborer avec le DISC®
Recruter et intégrer pour fidéliser les collaborateurs
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